Ochrana osobných údajov

Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom, teda tým, kto určuje účel a spôsob spracúvania, sme my:

V otázkach ochrany údajov nás môžete kedykoľvek osloviť na uvedenom e-maile alebo telefónnom čísle.

Aké údaje spracúvame

Nezbierame nič navyše. Pracujeme len s údajmi, ktoré nám sami dáte, alebo ktoré potrebujeme na vybavenie dohodnutej služby.

• Kontaktný formulár: meno, názov firmy, e-mail, telefón, vybraná služba a text správy.
• E-mailová a telefonická komunikácia: obsah správ a kontaktné údaje, s ktorými nás oslovíte.
• Zmluvné a fakturačné údaje: identifikačné údaje firmy, údaje kontaktnej osoby a bankové spojenie.
• Podklady k službám: doklady, faktúry a dokumenty, ktoré nám odovzdáte na vybavenie refundácie DPH, vysielania vodičov, plakiet alebo mýta.

Údaje vašich zamestnancov

Pri vysielaní vodičov a časti ďalších služieb pracujeme s údajmi vašich zamestnancov - menom, dátumom narodenia, údajmi z pracovnej zmluvy, mzdovými podkladmi a údajmi o jazdách. V takom prípade sme sprostredkovateľom: údaje spracúvame výlučne na váš pokyn a na účel, ktorý ste určili vy.

Rozsah a podmienky spracúvania upravuje zmluva medzi nami. Naši ľudia sú viazaní mlčanlivosťou a k údajom sa dostanú len tí, ktorí ich na prácu potrebujú.

Informovať vlastných zamestnancov o tom, že ich údaje spracúvame pre vás, je povinnosťou zamestnávateľa. Radi vám s tým poradíme.

Prečo údaje spracúvame

Každé spracúvanie má svoj účel a právny základ:

• Odpoveď na dopyt a príprava ponuky - kroky pred uzavretím zmluvy, prípadne náš oprávnený záujem odpovedať tomu, kto nás oslovil.
• Poskytovanie dohodnutých služieb - plnenie zmluvy s vami.
• Účtovníctvo, fakturácia a daňové povinnosti - plnenie zákonných povinností.
• Evidencia komunikácie a schopnosť preukázať, čo bolo dohodnuté - náš oprávnený záujem.

Na žiadny z týchto účelov nepotrebujeme váš súhlas. Ak by sme niekedy chceli údaje použiť na iný účel, vopred si súhlas vyžiadame a budete ho môcť kedykoľvek odvolať.

Nerobíme automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

Ako dlho ich uchovávame

• Dopyt, z ktorého nevznikne spolupráca - najviac jeden rok od poslednej komunikácie.
• Zmluvné a účtovné doklady - desať rokov, ako to vyžadujú predpisy o účtovníctve a DPH.
• Podklady k vybaveným službám - dovtedy, kým je potrebné vedieť preukázať, že služba bola vybavená správne.
• Údaje zamestnancov klienta - po dobu dohodnutú v zmluve. Po jej skončení ich vrátime alebo zlikvidujeme.

Po uplynutí týchto lehôt údaje vymažeme alebo zlikvidujeme.

Komu údaje sprístupňujeme

Údaje nepredávame a neposkytujeme na marketing tretích strán. Sprístupňujeme ich len tam, kde to služba alebo zákon vyžaduje:

• Zahraničné daňové úrady a úrady krajín, v ktorých za vás podávame žiadosti a hlásenia.
• Poskytovateľ hostingu a e-mailových služieb, ktorý pre nás prevádzkuje web a poštu.
• Externý účtovník, daňový poradca alebo advokát, ak to riešená vec vyžaduje.
• Orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.

Naši dodávatelia spracúvajú údaje v Európskej únii. Do krajín mimo EÚ údaje neprenášame.

Cookies a meranie návštevnosti

Tento web nepoužíva analytické ani marketingové cookies a nesleduje, ako sa po ňom pohybujete. Nie sú tu meracie kódy reklamných ani sociálnych sietí.

Kalkulačka refundácie aj overenie nároku počítajú priamo vo vašom prehliadači. Čísla, ktoré do nich zadáte, sa nikam neodosielajú ani neukladajú.

Server, na ktorom web beží, zaznamenáva bežné technické údaje o prístupe - IP adresu, čas a typ prehliadača. Tieto záznamy slúžia na prevádzku a bezpečnosť webu.

Ako údaje chránime

Prístup k údajom majú len naši ľudia, ktorí ich potrebujú na prácu, a sú viazaní mlčanlivosťou. Spojenie s webom aj s klientskym portálom je šifrované. Doklady a dokumenty uchovávame tak, aby sa k nim nedostal nikto nepovolaný.

Vaše práva

Vo vzťahu k svojim údajom máte tieto práva:

• Právo na prístup - dozvedieť sa, aké údaje o vás máme a ako s nimi pracujeme.
• Právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
• Právo na výmaz, ak už údaje nepotrebujeme a nebráni tomu zákonná povinnosť.
• Právo na obmedzenie spracúvania a právo namietať proti spracúvaniu z oprávneného záujmu.
• Právo na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli.
• Právo odvolať súhlas, ak sme oň niekedy žiadali. Odvolanie nemá vplyv na spracúvanie pred jeho odvolaním.

Uplatniť ich môžete na kontaktoch uvedených vyššie. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca. Ak budeme potrebovať overiť, že žiadosť je naozaj vaša, vyžiadame si doplňujúce informácie.

Ak si myslíte, že s vašimi údajmi nenakladáme správne, ozvite sa najprv nám - väčšinu vecí vyriešime hneď. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27.

Zmeny týchto zásad

Ak sa zmení rozsah služieb alebo spôsob spracúvania, zásady aktualizujeme a na tejto stránke zverejníme novú verziu s dátumom poslednej zmeny.

Posledná aktualizácia: 11. septembra 2026